Data-Driven: Make it Easier, Faster and Broader
안녕하세요. 제 이름은 백혜진입니다.
현재 법무법인에서 고객 데이터를 생성하고 처리하며, 서비스와 업무프로세스를 개선하고 있습니다.
업무 자동화를 넘어 AI 서비스를 설계하고 기능을 구현하여 새로운 고객 서비스를 제공하고자 합니다.
누구든지 쉽게 접근하여 원하는 데이터나 insight를 찾을 수 있도록 데이터가 흐르는 환경을 구축합니다.
DW부터 BI 그리고 AI 까지 개선을 위한 INSIGHT를 발굴하기 위해, 무엇이든지 특정 역할에 제한을 두지 않고 활동합니다.
새로운 환경에 대한 호기심과 적응력이 뛰어납니다. 몇 년전, 호주의 현지 패션 회사의 디자인 인턴으로 다양한 국적의 친구들을 만나 협동심을 발휘하며 일했습니다. 함께 일하는 동료들에게 먼저 다가가 대화하는 것을 좋아합니다.
IT 및 패션 회사에서 전반적인 고객관리와 제품생산에 대한 업무를 하며, 고객과의 커뮤니케이션에 강합니다. 제품과 서비스를 이용하는 고객 관점을 이해해야 문제를 제대로 인식하고 발전 할 수 있다고 생각합니다.
인력과 시간 그리고 체계가 부족한 스타트업에서 다양한 문제를 직면하여 이를 차분히 수행하면서, 상황에 따른 문제들을 끈기 있게 해결했습니다. 주체적으로 효율적인 방법을 모색하여, 업무 프로세스 구축 및 서비스 개선을 해왔습니다.
| 데이터 과학 | |
|---|---|
| LLM(GPT) | 자체 APP 도입 제안 및 AI음성 자동안내 기술구현 |
| 분석과 시각화 | |
|---|---|
| Redash | Redash와 MySQL쿼리문을 활용한 데이터 분석 |
| Amplitude | 서비스 개선을 위한 이벤트 & 유저 데이터 분석 |
| Excel | 2022 서울시 상권변화 지표와 상권 데이터 분석 |
| R과 Python | [통계·데이터과학과] R과 Python을 이용한 다변량분석 |
| 데이터베이스 | |
|---|---|
| 제안서 | 고객데이터 활용을 위한 DB설계 제안서 |
| 교재풀이 | DB설계 입문자를 위한 데이터베이스 설계 및 구축 |
자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
